Alquiler de barcos en Ibiza · Jeanneau — Sun Odyssey 449 (2017)

ANUKA es un velero muy bonito, moderno y funcional, pasamos una semana estupenda incluyendo 5 noches en diferentes fondeaderos incluyendo 4 en Formentera con aguas cristalinas y hermosas playas. Gracias a Click&Boat y a Ramon por su apoyo en la reserva y una mención especial a nuestro patrón "El Patrón" Manu :-) Se hizo todo lo posible para que nuestra estancia a la carta fuera lo más placentera posible. Muchas explicaciones sobre maniobras de navegación, nuestros invitados se fueron con conocimientos y experiencia que no olvidarán pronto. Muy bonita semana de placer que se repetirá rápidamente. Olivier.

La comunicación antes del alquiler fue en general muy oportuna y Ramón, el gerente de reservas, muy receptivo. Desafortunadamente, ca. 6 semanas antes del inicio del chárter aumentaron el depósito de 3.000 euros a 4.000 euros a pagar como mínimo 2 semanas antes del inicio del chárter, lo que me obligó a reorganizar mi seguro de depósito y ca. 2 semanas antes del alquiler envían un anexo de 9 páginas al contrato de alquiler en español, aunque toda la comunicación anterior fue en inglés. Con la ayuda del traductor de Google, resolví algunos puntos importantes como (a) dónde está prohibido el paso, (b) enviar una foto del voltímetro todos los días, (c) estar obligado a contactar con el puerto antes de entrar, (d) responder inmediatamente a cualquier llamada de Corporate Yachting y muchas cosas más, todas ellas previendo que pueden sancionarlo con quedarse con parte o la totalidad del depósito de seguridad. Finalmente, al abordar el barco, el estado general del barco al comienzo del alquiler no era el esperado ya que (a) el panel solar no funcionaba (lo cual es un problema para las baterías, cuando lo que se desea es principalmente navegar, por lo que decidió no usar el frigorífico!), (b) el cabrestante eléctrico estaba roto (un tema realmente reconfortante), la ventana del armario del patrón estaba rota y no tenía mosquitera, (d) el grifo de agua de mar de la cocina no funcionaba (un problema porque necesita más agua dulce), (e) la cocina más cercana apenas se abre para tener acceso al pasador de basura, (e) los cubiertos están oxidados y se puede sentir que el barco carece de mantenimiento adecuado durante bastante tiempo. El check-out no fue como de costumbre, ya que no recibí una confirmación final de que todo estaba bien y a cambio una confirmación por escrito de que me devolverían mi depósito de seguridad de 4.000 euros, sino solo la información de que todo se ve bien. pero se pondrán en contacto más tarde. Como no recibí ninguna confirmación al día siguiente comencé a ponerme nervioso y tuve que ser persistente para obtener la confirmación final poco antes de que expirara el tiempo límite de 72 horas previsto en el contrato de chárter de que estaban en camino procesando el reembolso del depósito. Espero que otros entusiastas de la navegación encuentren útiles mis comentarios y, eventualmente, Corporate Yachting también pueda aprender de ellos para mejorar aún más sus servicios.