Location bateau à Îles San Blas · Lagoon — 400 (2011)

Très beau bateau, capitaine très sympa. Merci Magali de nous avoir montré le paradis des San Blas.

A notre arrivée, les espaces intérieurs étaient sales (draps sales / toilettes malodorantes / cafard mort dans la cabine bâbord) et désorganisés. Aucune solution n'a été apportée par Magali, nous avons donc dû commencer à organiser nous-mêmes la cuisine et le salon pour pouvoir stocker nos provisions. Ensuite, nous avons remarqué que nous n'avions qu'un seul petit réfrigérateur pour tout le séjour. Nous avons apporté beaucoup de nourriture car il n'y avait pas de supermarchés à San Blas et nous avons dû jeter la plupart de la viande après le deuxième jour car le réfrigérateur ne refroidissait pas assez. En fin de compte, nous avons nous-mêmes organisé de la glace dans une glacière pour pouvoir stocker des boissons et prendre une bière/un vin frais. Malgré un mauvais départ, nous avons choisi d'essayer de créer une bonne ambiance à bord. Après plusieurs tentatives pour bavarder et plusieurs refus de prendre un petit-déjeuner ou un dîner avec nous, nous avons réalisé qu'il n'y avait aucun intérêt de sa part à se connecter. On ne nous a jamais demandé si nous appréciions notre séjour et Magali a été la première à se coucher et la dernière à se réveiller. Le matin, je nettoyais la terrasse moi-même car elle n'avait jamais montré l'intention de le faire elle-même. Aucun service n'a été fourni pendant tout le voyage qui a duré une semaine. On ne nous a pas demandé une seule fois si nous voulions prendre un verre ou si elle préparait des fruits ou quoi que ce soit lorsque nous étions au mouillage, sans parler de nous aider à préparer à manger ou à faire du ménage (nous lui avons offert une assiette de nourriture quotidiennement) . Heureusement, l'expérience de San Blas a été suffisamment belle pour que nous puissions profiter d'un excellent voyage en famille. A l'inverse, son manque de professionnalisme et de communication aurait très probablement gâché nos vacances. Veuillez noter que je possède moi-même une grande compagnie de charter et que j'ai moi-même eu un ouvrier comme capitaine dans le passé. Je sais donc de quoi je parle lors de l'évaluation du produit et du service fourni. Malheureusement je ne peux recommander ce bateau à personne tant que Magali n'améliore pas ses compétences de capitaine/hôtesse à bord. Avant notre départ, tous les commentaires ci-dessus lui avaient déjà été transmis, cette évaluation ne devrait donc pas être une surprise.